Khi tham gia TA88, dù đã tối ưu hoá hệ thống giao dịch hiện đại, tiện lợi nhưng không thể tránh khỏi phát sinh các lỗi. Nhiều bet thủ gặp phải tình trạng nạp tiền TA88 bị lỗi và không biết làm thế nào để xử lý. Vậy vì sao lại có sự cố khi nạp tiền vào ta88.eu.com, nên thực hiện điều gì để để khắc phục. Hãy cùng nhau tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Nạp tiền TA88 là gì và vì sao phải nạp tiền?
Nhà cái TA88 là trang web cá cược chuyên cung cấp những sản phẩm như thể thao, live casino, game bài, nổ hũ, bắn cá, lô đề,… Các game trên hệ thống đều cược và trả thưởng bằng tiền thật, chính vì thế, khách hàng cần phải nạp tiền thì mới có vốn tham gia trải nghiệm.
Nhà cái hỗ trợ khách hàng nạp tiền với nhiều kênh khác như như: Code Pay, Ngân Hàng, Thẻ Cào, Ví Điện Tử, Tiền Ảo. Thời gian xử lý nạp tiền cực nhanh chỉ trong 1 đến 5 phút. Điều này giúp cho bet thủ có thể bổ sung vốn một cách nhanh chóng và tham gia cá cược kịp thời.
Vì sao nạp tiền TA88 bị lỗi – Tìm hiểu nguyên nhân
Khi thực hiện nạp tiền vào nhà cái TA88, 99% các phiếu giao dịch sẽ được xử lý thành công. 1% thành viên nạp tiền TA88 bị lỗi vì những nguyên nhân sau:
Sai thông tin tài khoản
Đây là nguyên nhân cơ bản nhất khiến cho tiền của khách hàng không được cộng vào tài khoản. Sai thông tin chuyển tiền ở đây có thể kể đến như:
- Khi nạp tiền bằng Code Pay, người chơi điền sai mã giao dịch khiến hệ thống không thể kiểm tra tài khoản nạp và cộng tiền.
- Nhập số tiền nạp là một mệnh giá nhưng khi chuyển tiền lại là một mệnh giá khác khiến hệ thống không thể tiếp nhận.
- Khi nạp bằng thẻ cào điện thoại, thông tin về mã thẻ hoặc số seri bị sai khiến cho thẻ nạp bị vô hiệu.
Lỗi ngân hàng bảo trì
Nhiều anh em thực hiện nạp tiền TA88 bằng ngân hàng thông qua quét mã QR. Tuy nhiên, có một vài ngân hàng thường bị gián đoạn giao dịch vào ngày cuối tuần, dẫn đến tiền nạp của khách hàng phải chờ đến 1 hoặc 2 ngày mới được xử lý. Đây là một lỗi liên quan đến bên thứ 3 mà nhà cái không thể can thiệp.
Kết nối mạng không ổn định
Khi thực hiện nạp tiền, bet thủ phải đảm bảo kết nối mạng ổn định xuyên suốt. Tuy nhiên có một vài trường hợp trong quá trình xử lý nạp tiền thì mạng bị chập chờn và lỗi, dẫn đến tiền không được xử lý. Trong trường hợp này, bet thủ cần thay đổi nguồn mạng hoặc chờ đến khi mạng ổn định để giao dịch tiếp tục tiến hành.
Lỗi từ hệ thống nhà cái TA88
Đây là một trường hợp hiếm gặp nhưng không phải là không thể xảy ra. Đó là khi nhà cái TA88 gặp những lỗi liên quan đến hệ thống như bảo trì khẩn cấp, website bị tấn công hoặc hệ thống xử lý giao dịch bị lỗi. Hệ quả là phiếu nạp tiền của khách hàng không được xử lý.
Cách xử lý triệt để khi nạp tiền TA88 bị lỗi
Nếu gặp trường hợp nạp tiền TA88 bị lỗi, anh em hãy thực hiện theo các bước sau để xử lý:
Bước 1: Kiểm tra lại thông tin giao dịch
Đầu tiên, anh em cần phải kiểm tra lại các giao dịch của mình để tìm ra nguyên nhân:
- Hãy xem lại thông tin nạp tiền như mã giao dịch, mã thẻ nạp và số seri, tài khoản nhận tiền của TA88,…
- Xem trạng thái xử lý của giao dịch xem đã hoàn thành, đang diễn ra hay chưa được thực hiện.
- Nếu có các vấn đề phát sinh, hãy chụp lại màn hình và bill chuyển tiền đã thực hiện.
Bước 2: Liên hệ bộ phận CSKH TA88
Tiếp đến, bet thủ hãy liên hệ bộ phận CSKH của TA88 qua hình thức Live Chat. Tại đây, hãy điền số điện thoại/tên đăng nhập, chọn nội dung cần hỗ trợ là “giao dịch nạp tiền” để gặp nhân viên tư vấn. Sau đó, cung cấp thông tin giao dịch đã thu thập/chụp ảnh trước đó để họ tiếp nhận và hỗ trợ.
Bước 3: Chờ đợi xử lý giao dịch
Sau khi tiếp nhận các thông tin, nhân viên tư vấn sẽ tiến hành kiểm tra giao dịch nạp tiền trên hệ thống. Nếu thuộc các vấn đề liên quan đến lỗi hệ thống, giao dịch chậm thanh toán,… thì các nhân viên sẽ xử lý, tiền của bet thủ sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau đó.
Lời kết
Trên đây là bài viết để lý giải nguyên nhân và cách xử lý khi nạp tiền TA88 bị lỗi. Tình huống này không ai mong muốn nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu người chơi bình tĩnh và làm đúng hướng dẫn. Hệ thống của ta88.eu.com được thiết kế thông minh, có khả năng tự động nhận diện hàng ngàn giao dịch nên rất hiếm khi xảy ra lỗi, anh em hãy cứ an tâm giao dịch và trải nghiệm.
